ยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติของ shopee ต้องรอกี่วัน?

ตามหัวข้อเลย คือสั่งของใน shopee ไปเเล้วจ่ายเงินเเล้ว เเต่คนขายยังไม่ส่งของจนพ้นกำหนดส่ง ติดต่อคนขายก็ไม่ตอบ เคยกดยกเลิกคำสั่งซื้อไปแล้วเเต่ใจอ่อนคิดว่าเค้าส่งไม่ทันเลยกดเพิ่มกำหนดส่งให้ไปแล้วตอนนี้ก็พ้นกำหนดส่งอีกครั้ง จะต้องทำไงถึงจะได้เงินคืน ??