เบอร์ถูกระงับการใช้งาน ทรูมูฟฯ

ค้างชำระอยู่ 2 เดือน โดนระงับสัญญาณ แต่มีความจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตสามารถชำระได้ 1 เดือนแล้วเปิดสัญญาณ ให้ได้หรือเปล่าครับ

เบอร์0832748612 ชื่อสุภาพร วงศ์จันทร์ ช่วย แก้ใขไห้ทีค่ะ ต้องการไช้งานด่วน

บริษัทก็ไม่ได้โทรไปก็รอแต่สายเบอร์ยังระงับอยู่เลยต้องติดต่อใครเบอร์โทรโดยตรงหรือเปล่าครับ

ได้ซื้อโทรศัพท์พร้อมแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต ติดสัญญา1ปี  จ่ายค่าอินเตอร์เน็ตเดือนแรก200กว่า พอผ่านไปหลายๆเดือนยอดเพิ่มขึ้นทุกเดือน แล้วเราไม่จ่าย จนระงับสัญญาณ และตอนนี้สิ้นสุดสัญญาแล้วแต่ยังเก็บค่าอ

รบกวนสอบถามค่ะ นโยบายการชำระค่าบริการทรู เป็นลักษณะไหนคะ เช่น การค้างชำระค่าบริการ ระยะเวลาเท่าไหร่ถึงระงับสัญญาณ การกันวงเงิน หากยังมีวงเงินคงเหลือ ทำไมถึงระงับสัญญาณ ความคุ้มค่า สำหรับการจ่ายค่าบริก

เป็นตัวแทนหมู่บ้านมาแจ้งให้ทางทรูรับทราบนะครับสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้มาเป็นวันที่4แล้วนะครับชาวบ้านเดือดร้อนมากเพราะช่วงนี้เป็นช่วงเก็บเกี่ยวลำไยต้องใช้การติดต่อสื่อสารหลายช่องทางแต่อินเต

เนื่องด้วยเบอร์0855145950เป็นของทรูมูฟแบบรายเดือนในราคาเดือนละ699/ด.ใช้มาเป็นปีไม่เคยมีกาาค้างชำระค่าบริการแต่อาจจะมีช้าบ้าง แล้วอยู่ๆมีข้อความแจ้งเตือนว่ามียอดค้าง แต่ไม่ได้บอกรายละเอียดและก้อมาระงับ

แจ้งอินเตอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ แต่ลองทุกวิถีทางก็ได้คุยแต่กับมะลิ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

เราโดนระงับสัญญาณทรู เพราะใช้วงเงินเต็ม แต่พอติดต่อเจ้าหน้าที่ ระบบอัตโนมัติแจ้งว่ามียอดค้างชำระของอินเตอร์เน็ตบ้านค้างเกิน2เดือน ทั้งที่เราไม่เคยขออินเตอร์เน็ตบ้านเลย ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ให้เราไปที่ศ

อยากติดต่อศูนย์ทรู ตอนนี้ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ เข้าไปสอบถามมะลิมะลิก็บอกค้างจ่ายทั้งๆที่กำหนดจ่ายคือวันที่ 3 เดือนสิงหาคม 2568 แต่ดันขึ้นค้างบอกว่าโดนระงับสัญญาณ โทรหาศูนย์ก็ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่