ใครเคยมีปัญหานี้บ้างครับ แล้วตามยังไง ได้ของคืนไหม ใช้เวลานานไหมครับ รบกวนช่วยผมหน่อย ของข้างในมันสำคัญมากจริงๆ

ปล.
เลขพัสดุ : RU829993344TH 
ที่อยู่ผู้รับ 39/12 หมู่ 4 ตำบลลำโพ อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110 
ผู้ส่ง ใช้ alpha ส่งครับ เลยไม่รู้ที่อยู่ 
สถานะ รับเข้าระบบ อยู่ที่ ศป.ems ตั้งแต่วันที่ 10/09/2562 จนถึงตอนนี้ยังเหมือนเดิม 

ปล2. ถ้าไปรษณีย์ไทยมาตอบ ไม่ต้องมาตอบว่าสถานะ รับเข้าระบบแล้วอะไรแบบนี้นะครับ แบบนี้ผมเช็คเองได้ 
         คืออยากรู้ว่าตอนนี้ของอยู่ไหน หรือถ้าแจ้งสอบสวนต้องมีขั้นตอนยังไงครับ เพราะของสำคัญมากครับ กลัวจะเป็นเรื่องใหญ่
        (น้องมันไม่รู้เลยส่งไปรษณีย์)