เพิ่มแอพในหน้าจอหลักoppoทำไงคะ?

ซื้อโทรศัพท์ oppo reno 14 5g มาใช้ได้ปรกติไหลลื่นดีทุกอย่างละพึ่งจะลองมาเปิดตั้งค่าส่วนตัวแค่พอเปิดมาทำไรไม่ได้เลยกดไรไม่ไปคือคล้ายหน้าจอมันกระด้างต้องทำไงหรือมันล๊อคไว้คะแนะนำหน่อยค่ะ มันนิ่งอยู่นี้

การเข้า app หรือการใช้งานทั่วไปไหลลื่นดีมากแต่พอเปิดเข้ามาที่การรักษาความปรอดภัยและความเป็นส่วนตัวในโทรศัพท์เข้าไปคลิกเลื่อนดูอะไรไม่ได้เลยมันเหมือนมันนิ่งโทรศัพร์เหมือนถูกล็อคน่านี้อ่ะค่ะ เราต้องทำย

เป็นแอพกล้องดูผ่านมือถือ(Wifi) อาการนี้เป็นที่สาเหตุอะไรได้บ้างครับ ที่ค้างขึ้นหน้าจอแบบนี้คือมือถือเครื่องหลักครับ เข้าดูกล้องไม่ได้เลยครับ แต่มือถืออีกเครื่องรับชมได้ครับ ขอบคุณครับ

เครื่องมือถือ OPPO ค้างที่หน้าจอ GOOGLE ASSISTANT ทำไงดีคะ ก่อนหน้านี้น้องไปกดคืนค่าโรงงาน เนื่องจากจะลบข้อมูลในเครื่องของแม่ แต่กดผิดแล้วจู่ๆหน้าจอปิดเครื่องเปิดใหม่ก็เป็นหน้านี้ แม่เขาจำเมลไม่ได้ด้ว