ส่ง EMS เก็บปลายทาง ปลายทางขึ้นว่าอื่นๆ

ส่ง EMS แบบเก็บเงินปลายทาง ขึ้นเตรียมนำจ่ายสักพักขึ้นว่า อื่นๆเลยโทรไปถาม ไปรษณีย์ ปลายทาง บอกว่าคีร์ข้อมูลไว้เฉยๆ ???
สถานะยังขึ้นเป็นอื่นๆ ข้อความแจ้งว่าเก็บเงินแล้วก็ไม่มี สรุป ไปรษณีย์ไม่ออกนำจ่ายใช่ไหมครับ หรือ ยังไง