เมื่อวันที่ 12/12/62 ผมสั่งซื้อสินค้าผ่านบัตรเครดิตเป็นปั้มน้ำราคาหมื่นกว่าบาทจากลาซาด้า ผมแทร็คสินค้าดูทางร้านส่งของวันรุ่งขึ้นคือ 13/12/62 โดย The Lorry th เป็นขนส่งที่ไม่คุ้นชื่อสักเท่าไร และตั้งแต่วันนั้นมาจนถึงวันนี้ 17/12/62 สินค้าที่ผมสั่งซื้อยังคงอยู่ที่เดิม สอบถามทางร้านค้าได้รับคำตอบว่าส่งของไปแล้วในวันรุ่งขึ้น ถ้าอยากได้สินค้าเร็วกว่านี้ให้โอนเงินเพิ่มอีก 200 บาทเพื่อจะมีบริการส่งด่วนไปให้ เมื่อผมเจรจากับทางร้านไม่ได้ผล จึงโทรไปสอบถามทางลาซาด้า ได้รับคำตอบว่าให้รอไปจนถึงวันที่ 28/12/62 (เกือบๆจะสิ้นปีพอดี) เมื่อถึงเวลาที่ขนส่งมาส่งสินค้า ถ้าเราไม่พอใจก็ให้ปฏิเสธการรับสินค้านั้นไป คำตอบคือเข้าใจเราเห็นใจเราแต่ช่วยอะไรไม่ได้จนกว่าจะถึงกำหนดส่งของแล้วบอกยกเลิกไป อะไรจะต้องให้เรารอถึงวันนั้น ก็เมื่อลาซาด้าเป็นตัวกลางในการขายสินค้า ทำไมไม่สามารถติดตามสินค้าหรือช่วยเหลือลูกค้าได้เลย…ขอบคุณประสบการณ์ดีๆที่มีให้กันเรื่อยมา