ต้องการร้องเรียนการปฏิบัติหน้าที่ของอำเภอ

สอบถามครับ ถ้าต้องการร้องเรียนการทำงานของเจ้าหน้าที่อำเภอ สามารถทำได้ที่ไหน อย่างไรครับ
ผมอยู่ในท้องที่อำเภอหนึ่งที่อยู่ไม่ไกลจากกรุงเทพ การมาติดต่ออำเภอทุกครั้งไม่เคยใช้เวลาต่ำกว่า 1 ชั่วโมง ทั้งๆที่มีประชาชนรอคิวทุกเรื่องรวมกันไม่เกิน 10 คนทุกครั้ง
ล่าสุดมาขอคัดสำเนาทะเบียนบ้าน มารอตอน 12.40 เจ้าหน้าที่กลับมาทำงาน 13.20 น. มาทำงานที่ค้างอยู่ของตอนเช้า ไม่มีคิวก่อนหน้าผม กว่าผมจะได้สำเนาทะเบียนบ้าน ก็ประมาณ 14.00 น. แค่กระดาษแผ่นเดียว พิมพ์ออกมาประทับตรารับรองสำเนาต้องให้ประชาชนมารอเกือบ 2 ชั่วโมงเลยเหรอครับ
แล้วถ้าเป็นอำเภอห่างไกลเมืองหลวงไม่ทราบว่าจะแค่ไหน
ปล.เรื่องราวของอำเภอนี้มีหลายเรื่องครับ บางเรื่องมาติดต่อก็แจ้งว่าทำไม่ได้ จนต้องให้เจ้าหน้าที่อำเภออื่นโทรมาแจ้งว่าสามารถทำได้

ขอคำแนะนำเรื่องร้องเรียนด้วยครับ