แก้ยังไงครับช่วยด้วยเฟสบุ๊คผมโดนล็อก ตอนนี้เดือดร้อนมาก

สวัสดีค่ะ พอดีเเอปธนาคารโดนล็อก ต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา เเต่ทำสมุดบช.หาย สามารถยืนยันตัวตนได้มั่ยคะ เป็นธนาคารกรุงไทยคั

วันนี้อัพเดท grungthai next ปรากฏว่าบัญชีโดนล็อก "ไม่สามารถใช้บัญชีได้ชั่วคราว กรุณาติดต่อสามขาเพื่อยืนยันตัวตน" เจอแบบนี้มาสองครั้งแล้ว น่าเบื่อมากทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลย วันนี้ธนาคารก็หยุด

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวานเราใช้งานเฟซปกติเหมือนเดิมที่เคยใช้เลย แล้วอยู่ดีๆ เฟซก็โดนล็อกเลย แบบงงๆ คือยังไม่ได้ไปโพสไปแชร์อะไรเลยด้วยซ้ำแล้วโดนล็อก ทีนี้พอโดนล็อกเราก็ไปยืนยันตัวตนตามที่เฟซแจ้งไว้เพราะเรา

ขอคำแนะนำ การยกเลิกการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหน่อยครับ คือของเดิมที่เคยสร้างห้องไว้ในพันทิปนานมาแล้ว จำชื่อกับรหัสไม่ได้แล้ว ผมเลยทำการสมัครใหม่ตอนนี้ ปัญหาคือ ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยบัตรฯได้ ระบ

ต้องทำไงครับ

เฟสผมถูกปิดใช้งาน และได้ ส่งเรื่องไปแล้ว ทาง facebook ให้ส่งเอกสารไปยืนยันเพิ่ม เราต้องส่งทางไหนครับ และทำยังไง ใครทราบช่วยแนะนำหน่อยนะครับ

รบกวนคนที่พอรู้เรื่องเฟสบุ๊คช่วยเหลือหน่อยนะครับ ตอนนี้เข้าไม่ได้เลยครับ เมื่อก่อนการยืนยันตัวตน2ชั้นมันไม่ต้องใช้แอพ แต่อยู่ๆพอมันมาขอรหัสผมเองที่ยังไม่ได้โหลดแอพหรือแม้ว่าตอนนี้โหลดมาแล้วแต่ก็ไม่สาม