ร้องเรียน TOT

แจ้งโทรศัพท์พื้นฐานเสีย ตั้งแต่วันที่ 9 สิงหาคม จนวันนี้ 10 กันยายน แล้ว โทรไปทั้ง 1100 และ 1177  ได้รับแต่คำตอบว่าจะติดตามให้ แต่เงียบไปเลย
เผอิญว่าเป็นโทรศัพท์บ้านคุณพ่อ อายุมากแล้ว และใช้โทรศัพท์มือถือไม่สะดวก  ตอนนี้จะโทรหาเราก็ต้องไปรบกวนให้คนอื่นโทรให้  ไปแจ้งที่สนง. จว. ฉะเชิงเทรา ด้วยตัวเองก็ไป   ค่าโทรศัพท์บ้านพ่อไม่เกินเดือนละ 170 บาท เลยไม่สนใจ  จริง ๆ ทีโอที ก็เป็นของรัฐด้วยไม่ใช่เหรอคะ น่าจะบริการประชาชนคนแก่บ้าง รู้สึกว่าจะเจอแบบนี้หลายราย จนเปลี่ยนค่ายไปแล้ว แต่นี่ติดว่าคุณพ่อใชัได้แต่โทรศัพท์บ้านน่ะค่ะ มีคำแนะนำบ้างไหมคะ