tot fiber ใช้งานไม่ได้

เน็ต TOT Fiber 2U (fttx) ผ่านมา 3 วัน โทรแจ้งทุกวัน ผมต้องใช้งาน ทุกวัน เมื่อก่อนตอนอยู่บ้านหลังเก่า ใช้ True online ไม่เคยมีปัญหา พอย้ายไปอยู่บ้านหลังใหม่ คูณเป็นเจ้าแรกที่่เข้าไป ในหมู่บ้าน ผมจึงเลื

อยู่ๆไฟ internet ก็ดับ จะโทรไป 1100 ก็โทรไม่ติดอย่างที่คาดไว้ เลยอยากทราบสาเหตุว่าเป็นจากอะไรได้บ้างครับ

เนตบ้าน TOT ตอนนี้เค้าใช้เบอร์ไหนโทรแจ้งคะ 1100 1888 1177 ติดต่อไม่ได้สักเบอร์ จะใช้ต่อไหวไหม? เห้อ!!!! อยู่ท่าใหม่ จันทบุรี ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

คือวันก่อนไปอัพเนตเป็น 100 MB เจ้าหน้าที่บอกว่าอัพได้ แต่ ONU ไม่รองรับ อยากทราบว่าถ้าเปลี่ยน ONU ตัวใหม่ เสียตังไหมคราบ

ใช้มาตั้งแต่สมัย2mbps จนตอนนี้เพิ่มมาเป็น10mbps ความเร็วเดิมก็ไม่ถึง10ประมาณ8-9 ตอนนี้เหลือ7.5mbpsดูหนัง480pยังไม่ได้เลย(แต่แจ้งเสียไปแล้ว)หลายๆหลังที่ใช้totก็อาการเดียวกัน ไปถามข้างบ้านมาเขาบอกว่าช่า

แจ้งไปแล้วค่ะทั้งทาง 1177 และแจ้งผ่านเว็บไซด์ แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเรย นี่กลายเป็นว่าลูกค้าที่ติดต่อผ่านเบอร์บ้านก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย ไม่ทราบว่าช่วงสงกรานต์ก็ไม่มีคนสแตนด์บายแก้ไขปัญหารึเปล่าคะ พ

โทรไปหา call center 1177 ไม่ติด จนต้อง โอน สาย ไปเปนภาษาอังกฤษ เจ้าหน้าที่ แจ้งว่า  ในระบบ มีปัญหามีการ แจ้งบั้คภายใน ตั้งแต่ 18.30  แล้วเจ้าหน้าที่จะตืดต่อกลับพรุ่งนี้  คือ เล่นไม่ได้ท