จ่ายค่าบริการAISไปแล้วแต่ยังใช้เน็ตไม่ได้

มียอดบิลค้างชำระ2บิลแต่จ่ายบิลแรกไปแล้วแต่เปิดใช้งานได้แค่สามวันและไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้โทรคุยกับพนักงานแล้วบอกให้ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วแต่ทำเป็น10รอบก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ ใช้ได้แต่โทรเข้าออกคืออะไร