สลิป K-mobile bank ไม่บันทึกลงเครื่องให้ ทำยังไงดีคะ

ทำธุรกรรม k-mobile ผ่านมือถือค่ะ ปกติทำเสร็จจะมีสลิปขาวๆ บันทึกลงเครื่องให้ แต่ล่าสุดนี้ไม่มี หายังไงก็ไม่เจอ ขึ้นมาแค่หลังตอนโอนเสร็จ พอจะไปกดส่งกลับไม่มี มีประวัติการทำรายการ ยอดเงินตัดเป็นปกติ แต่

ญาติที่ต่างประเทศโอนเงินให้ค่ะ แต่่เขาโอนผ่านโดนตรงใช้swift codeปกติ แต่่เราอ่าน ผิด จากชื่อ Bank account เป็นชื่อเราค่ะ คือเราใส่ชื่อเราไปนั่นแหละค่ะ ไม่ได้ใส่ชื่อของธนาคารกสิกรไปแก้ไขขตรงไหนได้บ้างค

สาขา ราชบุรี ศรีสุริยวงศ์

K Bank ทำการปิดบัญชีบริษัท โดยพลการ เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาเวลาประมาณ 15:00 ก่อนสาขาปิด ผมเพิ่งมาพบปัญหาและเชครายละเอียดได้วันนี้ คอลเซ็นเตอร์เองก็ช่วยเหลืออะไรไม่ได้ ต้องรอสาขาเปิดวันจันทร์  คำถ

โอนเงินจากแอพ k bank เวลา 23:40 น.ของวันที่17/09/2562 แต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

โอนเงินไปปิดบัญชีคะ โอนจาก กสิกรไทย ไปพร้อมเพย์ คะ #กสิกร

คือเรามีบัญชีธนาคารกสิกรไทยอยู่แล้วแต่ยังไม่มีแอพk plus เราควรทำอย่างไงดีคะ ( ปล. เราสมัครที่ธนาคารแต่เราไม่ได้บอกเขาว่าเอาแอพพลิเคชั่นด้วย🥹)

หนูอัปเดตแอบธนาคารกสิกรไทยเสร็จพอเปิดเข้าแอพมาเข้าให้กรอกข้อมูลใหม่แล้วมันมีแสกนหน้าแต่หนูแสกนไม่ทันเพราะที่ที่หนูอยู่มันแสกนหน้าไม่ติดมันไม่ได้เลยออกจากแอพแล้วถึงบ้านจะแสกนหน้าอีกทีแต่พอเปิดเข้าแอพอี

เมื่อเวลา10โมง พี่โอนเงินจากกสิกรไทยไปกรุงศรีอยุธยา500 ตอนนี้ยังไม่เข้าเลยครับ ผมควรทำไงดีครับใครเคยเป็นเเบบนี้บ้างครับ?