Bualuang 1333 คะ ตรวจสอบให้ทีค่ะ ว่าเอกสารหายหรือเปล่า?

เนื่องจาก ได้ยื่นเอกสาร ขอปรับงวเงินบัตรเครดิตของ ธนาคารกรุงเทพ ที่สำนักงานใหญ่(สีลม)
เมื่อ วันศุกร์ ที่ 26 กรกฏาคม 2562 เวลา ประมาณ 13: น.โดยเจ้าหน้าที่ที่รับเอกสารไป แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา
ถึงวันนี้ ( 3 กันยายน 2562 ) ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลย

เกรงว่าเอกสารที่ยื่นไปจะหาย เพราะ ตอนยื่นเอกสาร เจ้าหน้าที่ๆดูแลการกดบัตรคิว ไม่ได้กดบัตรคิวรับบริการให้
เจ้าหน้าที่ท่านนั้นรับซองเอกสารไปแล้วนำไปวางที่โต๊ะ ที่ไม่มีเจ้าหน้าที่อยู่ โดยแจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ปล.โทร คอลเซ็นเตอร์ บัตรเครดิตแล้วแต่ไม่มี จนท.รับสายเลยค่ะ