WIFI ทรูใช้ไม่ได้ค่ะ

แก้ไขยังไงครับ

มีไฟสีแดงกระพริบที่เราท์เตอร์ ตรง LOS อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ ลองเปิดปิดใหม่หลายรอบแล้ว ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ 

Internet ture ใช้งานไม่ได้ ขึ้น LOS อยู่ๆก็ใช้งานไม่ได้

คือมันขึ้นไฟกระพริบตรง los ครับ เป็นwifi ของ nt ครับ

ผ่านมาจะสองวันแล้วค่ะตอนนี้ยังเล่นไม่ได้เลย

ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้เลยค่ะ ไฟสีแดงที่ Los กระพริบตลอดเลย

บนกล่องที่คำว่าlosขึ้นสีแดงและกระพริบด้วย เกิดจากอะไรคะ ต้องทำยังไงถึงจะกลับมาเป็นปกติ

เพิ่งติดตั้งแพ็คเกจ internet ใหม่ไป SUPER FAST PLUS7 แล้วโทรไปถาม call center ว่า ทำไม สัญญาณที่ให้connect ยังมีสองช่องสัญญาณ2.4Gกับ5 G เหมือนเดิม ได้คำตอบว่า เครื่องรุ่นนี้เป็นDuel band ทำ ตอนconnect

โทรไปหาค่ายทรูแล้วเมื่อตอนสิบโมงเขาบอกว่าเกิดปัญหาขัดข้องที่ชุมสายค่ะ ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ จะซ่อมเสร็จภายในเวลาบ่ายโมงแต่ตอนนี้ยังไม่หายเลยค่ะ ยังขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่losอยู่เลย

เนื่องจากตัวที่ใช้ปัจจุบันใช้มาหลายปีแล้ว พึ่งติดตั้งเพิ่มอีก 2 ที่ บ้าน 2 หลังแล้วเห็นเราเตอร์เป็นตัว wifi6 จึงอยากทราบ ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน