WIFI ทรูใช้ไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ กำลังสนใจซื้อกล่องเน็ต แต่ไม่ค่อยสะดวกใหเช่างมาติดตั้งค่ะ อยากรู้ว่าติดตั้งด้วตัวเองได้มั้ย?

ตอนนี้ wifi ais ที่บ้านขึ้นไฟ los ใช้ไม่ได้ โซนหาดใหญ่ ไม่แน่ใจว่าเป็นที่สัญญาณล่มหรือ router ใครใช้ไม่ได้บ้างครับหลังน้ำท่วม

มีไฟสีแดงกระพริบที่เราท์เตอร์ ตรง LOS อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ ลองเปิดปิดใหม่หลายรอบแล้ว ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ 

คือมันขึ้นไฟกระพริบตรง los ครับ เป็นwifi ของ nt ครับ

โทรถามแล้ว บอกเดี๋ยวส่งช่างมา ก็ไม่เห็นมา กำลังตรวจสอบบ้างล่ะ สุดท้ายเสียเวลามา2วันแล้ว ใครมีเครือข่ายไหนแนะนำบ้าง ที่บริการดีๆ แนะหน่อยยย🥹🙏

คืออยากรู้ว่าทำไมช่วงนี้เน็ตทรูมีปัญหาบ่อยจังคะหรือเป็นแค่แถวบ้านเราทั้งเน็ตแบบwifiแล้วก็ซิม แค่เดือนนี้เหมือนจะมีปัญหาไปแล้ว3-4รอบค่ะยังไม่ครึ่งเดือนเลย ถ้าทางทีมงานผ่านมาเห็นอยากสอบถามหลังไมค์มากเลย

เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เช้าละคับ ประมาณ8โมงเช้าจนตนนี้ก็ยังไม่หายLosกระพริบเลย

ผ่านมาจะสองวันแล้วค่ะตอนนี้ยังเล่นไม่ได้เลย

เน็ตร้านใช้ไม่ได้ครับ ขึ่นlos รหัสกล่อง 8805691119

สอบถามค่ะ คือเมื่อช่วงวันอาทิตย์ที่ผ่านน้ำท่วมบ้านกะทันหันทำให้กล่องWIFI ไม่สามารถใช้งานได้ กรณีถ้าจะทำเรื่องขอกล่องใหม่เสียเงินหรือป่าวค่ะ