จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม True ต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม
วันนี้มีข้อความเข้ามาในมือถือเกี่ยวกับโปรเน็ต
เราก็สนใจ ราคาถูกด้วย


จะสอบข้อมูลที่คอลเซนเตอร์แต่โทรไม่ได้คิวเต็ม แต่พอกดสมัครดันไปทบกับแพ็คเกจหลัก เป็นแพคเกจเสริมซะงั้น


เลยกังวลว่าเดือนหน้าจะจ่ายหนักกว่าเดิม จะขอยกเลิกแพ็คเกจเสริมนี่ยังไง หรือจะเปลี่ยนอันนี้เป็นแพคเกจหลัก และยกเลิกแพคเกจเก่าทำได้มั้ยครับ 

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 343
วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม True มี 2 วิธี ดังนี้ค่ะ

วิธีแรก กด *1242 แล้วโทรออก ฟรี!
เมื่อกดไปแล้ว กด 1 เพื่อเปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริม
จากนั้นกด 5 เพื่อยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม
ระบบจะถามชื่อแพ็กเกจที่ต้องการยกเลิก ให้เลือกชื่อแพ็กเกจที่ต้องการยกเลิก แล้วกด 1 เพื่อยืนยัน

วิธีที่สอง ผ่านแอป True iService
ดาวน์โหลดแอป True iService ได้ทั้ง App Store และ Google Play Store
จากนั้นเข้าแอปแล้วเข้าสู่ระบบด้วยเลขบัตรประชาชนและรหัสผ่าน
เลือกเมนู "แพ็กเกจ"
จากนั้นเลือกเมนู "ยกเลิกแพ็กเกจ"
เลือกชื่อแพ็กเกจที่ต้องการยกเลิก แล้วกด "ยกเลิก"
ระบบจะถามชื่อแพ็กเกจที่ต้องการยกเลิกอีกครั้ง ให้เลือกชื่อแพ็กเกจที่ต้องการยกเลิก แล้วกด "ยืนยัน"

ส่วนตัวพี่ใช้ซิมเน็ตโปรหลักที่คุ้มอยู่แล้ว https://bit.ly/4anw3m6 คือมีเน็ต 10 mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่วันก่อนเผลอไปสมัครโปรเสริมแบบไม่จำกัดความเร็ว พอจะครบเดือนไปกดยกเลิกแทบไม่ทันเลยค่ะ ส่วนตัวคิดว่าการยกเลิกแพ็คเกจเสริมด้วยตัวเองผ่านแอป True iService สะดวกกว่าการโทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์ เพราะไม่ต้องรอสายนานค่ะ ที่สำคัญพี่ได้ยกเลิกแพ็คเกจเสริมได้สำเร็จ ไม่ต้องกังวลว่าจะจ่ายหนักกว่าเดิมแล้วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่