ประสบการณ์ ขายของค่ะ

กระทู้คำถาม
คือ เราเป็นพนักงานขายกล้องวงจรปิดอยู่ค่ะ
มีลูกค้า 2คน (มนุษย์ลุงกับมนุษย์ป้า) มาซื้อกล้องไป 2 ตัว  เราก็ลองสินค้าให้ปกติ อธิบายเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า หรือเปรียบเทียบกับบางรุ่นให้ลูกค้าตัดใจสิน พอลูกค้าก็ตัดสินใจเลือกกล้องได้ ก็ชำระเงินตามปกติ

(ไอ้เราก็นึกว่าจะไม่มีปัญหา)

พอวันรุ่งขึ้น ถือกล้องมาคืน แล้วบอกว่ามันไม่ได้ ภาพมันไม่ได้ ผมอยากได้อีกตัว  เปลี่ยนรุ่นใหม่ให้ผม  (คือเข้าใจป่ะ ว่าลองให้ดูทุกอย่างแล้ว) มาบอกว่าร้านเราขายแพง ในเน็ตทำไมขายถูก ในลาซาด้าทำไมขายถูก

ไอ้เราก้อเลยงง แล้วเราก็อธธิบายว่า ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วไม่รับเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นอื่นหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้นะค่ะ/เรื่องราคาสินค้าที่ร้านเราอาจจะแพงกว่าในเว็ป เพราะร้านเรามีหน้าร้าน ลูกค้าสามารถส่งเคลมได้ทุกสาขาเลยค่ะ
(บริษัทเรามีหน้าร้านตั้ง50 กว่าสาขาทั้วประเทศ)

แล้วก็มาโวย พูดนั้นพูดนี้ เราอธิบายก็ไม่ฟัง  จะเอาแต่ความคิดตัวเองเป็นใหญ่   ไม่ยอมรับฟังความคิดเห็นของคนอื่นเลย  แบบนี้ก็ไม่ไหวค่ะ
ปวดประสาท เสียสุขภาพจิต

แชร์ประสบการณ์ค่ะ  
#มนุษย์ลุงกับมนุษย์ป้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่