ทำไมโทรศัพท์ถึงขึ้น 3G

อยากทราบว่าโทรศัพท์หรือซิมการ์ดมีปัญหา คือเปิด 4G ไว้เเล้วนะคะ แต่พอเล่นไปสักพักก็ขึ้น 3G ตลอดเลย
เป็นแบบนี้ได้ 2 อาทิตย์แล้ว เมื่อก่อนไม่เห็นเป็นเลย
เล่น 4Gได้สบาย
เกิดจากสาเหตุอะไรคะ ใครรู้บ้าง???