ทรู บริการแย่มาก

1. ชำระค่าบริการ - พนง.ขอปัดเศษสตางค์ทุกรอบบิลก็ไม่ว่าอะไรซึ่งชำระค่าบริการได้ตามปกติ แต่รอบบิลล่าสุดเกิดปัญหา ผมชำระไป 3 รายการรวมกัน ตอนทุ่มกว่ามี พนง.ทรูโทรมาแจ้งว่า ยกเลิกการชำระเนื่องจากระบบยกเลิกไม่ให้มีการชำระปัดเศษสตางค์ให้ลูกค้าไปชำระเงินใหม่ (พนง.ทำการยกเลิกโดยไม่ได้ติดต่อลูกค้าก่อนว่าจะยกเลิกการชำระ แค่โทรมาบอกให้ไปชำระใหม่อีกครั้ง)
- เมื่อผมไปชำระอีกครั้ง (ก่อนไปชำระค่าบริการผมไปถามสาขาอื่นๆมาแล้ว 2 สาขา ระบบชำระปัดเศษได้ตามปกติ) ถามปัญหาจาก พนง.ทรูบอกว่าเกิดจาก พนง.ทำยอดปัดเศษสตางค์ในบิลกับในระบบ ไม่ตรงกันเลยลบออกจากระบบ (เกิดจากความผิดพลาดของ พนง.ทรู แล้วโยนความผิดให้เป็นที่ระบบ โยนภาระให้ลูกค้า) ใช่ปัญหาที่ลูกค้าต้องเสียเวลาเดินทางไปจ่ายซ้ำซ้อนเหรอ?

2. ซิมทรู - สัญญาณซิม4G แย่มากช้ามาก บางครั้งก็ไม่มีสัญญาณเลย แต่ทำโปรค่าบริการแพงมาก
- แต่ได้ส่วนลด 50% ก็เลยใช้ต่อไป ครบกำหนดหมดโปรแล้วสามารถไปทำเรื่องลด 50% ต่อได้
- แต่ล่าสุดครบกำหนด มีการปรับส่วนลดเป็น 25% ให้อัตโนมัติโดยไม่ได้แจ้งลูกค้าเลยเมื่อถาม พนง.ทรู แจ้งว่าเป็นลูกค้าเก่าจึงปรับส่วนลดเป็น 25% ให้อัตโนมัติ แล้วผมถามว่าขอส่วนลดเป็น50% ได้หรือไม่ พนง.ทรูแจ้งว่า ไม่สามารถทำรายการซ้อนได้ ต้องรอถึงเดือน ธ.ค. จึงจะทำส่วนลด 50% ได้ (ลูกค้าไม่ได้เลือก แบบนี้คืออะไร?)

3. อินเตอร์เน็ตบ้าน - ใช้มานาน 10กว่าปี ก็มีปัญหาหลุดระหว่างเล่นเกมทุกปี ติดต่อช่างก็เข้ามาดูแก้ปัญหาให้ดีมากแต่ใช้ไปสักพักก็มีปัญหาอีก (เล่นเกมแล้วหลุดตอนตีบอส) จนต้องเลิกเล่นเกมนั้นไปเลย

4. ทรูวิชัน - รายการไม่ค่อยน่าสนใจ บางที่สัญญาณภาพหายไปเลย

สรุป ที่ทนใช้ทรูต่อไป เพราะได้ส่วนลด 50% แต่เมื่อทรูมาแบบนี้ก็ต้องเริ่มคิดแล้วล่ะ
ถ้าเป็นเพื่อนๆที่ใช้ทรูเหมือนกันเจอปัญหาแบบนี้ มีความคิดเห็น หรือมีค่ายที่คิดว่าดีกว่าแนะนำมั้ยครับ