สอบถามและขอคำแนะนำครับ
Background
เมื่อวานผมเพิ่งซื้อกล่อง trueid tv พร้อมสมัครแพคดูบอล epl 2,500/ปี และสาย lan
เพื่อนำมาเชื่อมต่อกับ net บ้าน aisfibre ความแรง 50/20 mbps
ซึ่งเจ้าหน้าที่ true หน้าร้าน แจ้งว่า net ขั้นต่ำที่ดูได้ปกติคือ 50mbps และควรต่อสาย lan เพื่อให้ net เสถียร
ผมจึงดำเนินการครบถ้วน พร้อมดูบอลอย่างใจจดใจจ่อ
ปัญหาที่พบ
- ตอนกลางวัน ตอนเชื่อมต่อใหม่ๆ เปิดช่องบอลทิ้งไว้ ปกติดีทุกอย่าง คิดว่าคืนนี้สบายแล้ว
บอลคู่ 3 ทุ่ม
- ตอนปัญหา บอลคู่ 3 ทุ่ม ดูได้ประมาณ 10 นาที กระตุก เป็นระยะๆ ผมกด test ความเร็ว net ก็ขึ้น download 50 กว่าๆ ตลอด และผมไล่ปิด net มือถือทุกเครื่อง ก็ยังกระตุกอีก. จนกระทั่ง....
-มันขึ้นว่า "sorry,something went wrong" และมี2 อันให้กด คือ retry กับ home ซึ่งผมไม่ได้ดูบอลคู่ 3 ทุ่ม ผ่านทีวีเลย
-ซึ่งผมก็ เปิดปิดกล่องประมาณ4-5 รอบแล้ว ไม่หาย
-ผมพยายามเปิดผ่าน มือถือ และเชื่อมต่อทีวี ก้อเชื่อมได้ แต่กระตุกเป็นระยะๆ
บอลคู่ 23:30
-ช่วงแรกกระตุกนิดหน่อยน้อยกว่าคู่ 3 ทุ่ม แต่ก็ยังดูไม่ได้อารมณ์อยู่ดี ผมเลยเปิดทิ้งไว้.....
และมันก็หายกระตุก ดูได้ไหลลื่น เป็นปกติ. ทันดูมาติปยิงนาที 41 หรือประมาณเวลาเที่ยงคืนนิดๆ
สอบถามและขอคำแนะนำ ดังนี้
- ผมควร upgrade speed net aisfibre จาก 50/20 ให้เพิ่มขึ้นมั้ยครับ ถ้าควรเพิ่ม ควรเป็นเท่าไหร่ดี
- บอลคู่ 3 ทุ่มที่ดูไม่ได้ เป็นเพราะคนดูเยอะหรือเปล่าครับ ระบบเลยไม่เสถียร อนาคตจะดีขึ้นมั้ยครับ
- sorry, something went wrong คืออะไรครับ ไม่มี code อะไรบอกด้วย
- จ่ายเงินไป 5,000 แล้ว อยากทำไงก็ได้ให้ดูบอลได้ปกติครับ. เพราะกล่องทีวีผมมี psi อยู่แล้วครับ. จ่าย 5,000 เพื่อดูบอลอย่างเดียวเลยคับ
- หรือควรแก้ปัญหายังไง รบกวนทุกท่านช่วยให้คำแนะนำด้วยครับ
วินิจฉัยปัญหาการดูบอลผ่านกล่อง trueid tv
Background
เมื่อวานผมเพิ่งซื้อกล่อง trueid tv พร้อมสมัครแพคดูบอล epl 2,500/ปี และสาย lan
เพื่อนำมาเชื่อมต่อกับ net บ้าน aisfibre ความแรง 50/20 mbps
ซึ่งเจ้าหน้าที่ true หน้าร้าน แจ้งว่า net ขั้นต่ำที่ดูได้ปกติคือ 50mbps และควรต่อสาย lan เพื่อให้ net เสถียร
ผมจึงดำเนินการครบถ้วน พร้อมดูบอลอย่างใจจดใจจ่อ
ปัญหาที่พบ
- ตอนกลางวัน ตอนเชื่อมต่อใหม่ๆ เปิดช่องบอลทิ้งไว้ ปกติดีทุกอย่าง คิดว่าคืนนี้สบายแล้ว
บอลคู่ 3 ทุ่ม
- ตอนปัญหา บอลคู่ 3 ทุ่ม ดูได้ประมาณ 10 นาที กระตุก เป็นระยะๆ ผมกด test ความเร็ว net ก็ขึ้น download 50 กว่าๆ ตลอด และผมไล่ปิด net มือถือทุกเครื่อง ก็ยังกระตุกอีก. จนกระทั่ง....
-มันขึ้นว่า "sorry,something went wrong" และมี2 อันให้กด คือ retry กับ home ซึ่งผมไม่ได้ดูบอลคู่ 3 ทุ่ม ผ่านทีวีเลย
-ซึ่งผมก็ เปิดปิดกล่องประมาณ4-5 รอบแล้ว ไม่หาย
-ผมพยายามเปิดผ่าน มือถือ และเชื่อมต่อทีวี ก้อเชื่อมได้ แต่กระตุกเป็นระยะๆ
บอลคู่ 23:30
-ช่วงแรกกระตุกนิดหน่อยน้อยกว่าคู่ 3 ทุ่ม แต่ก็ยังดูไม่ได้อารมณ์อยู่ดี ผมเลยเปิดทิ้งไว้.....
และมันก็หายกระตุก ดูได้ไหลลื่น เป็นปกติ. ทันดูมาติปยิงนาที 41 หรือประมาณเวลาเที่ยงคืนนิดๆ
สอบถามและขอคำแนะนำ ดังนี้
- ผมควร upgrade speed net aisfibre จาก 50/20 ให้เพิ่มขึ้นมั้ยครับ ถ้าควรเพิ่ม ควรเป็นเท่าไหร่ดี
- บอลคู่ 3 ทุ่มที่ดูไม่ได้ เป็นเพราะคนดูเยอะหรือเปล่าครับ ระบบเลยไม่เสถียร อนาคตจะดีขึ้นมั้ยครับ
- sorry, something went wrong คืออะไรครับ ไม่มี code อะไรบอกด้วย
- จ่ายเงินไป 5,000 แล้ว อยากทำไงก็ได้ให้ดูบอลได้ปกติครับ. เพราะกล่องทีวีผมมี psi อยู่แล้วครับ. จ่าย 5,000 เพื่อดูบอลอย่างเดียวเลยคับ
- หรือควรแก้ปัญหายังไง รบกวนทุกท่านช่วยให้คำแนะนำด้วยครับ