ชำระค่าบริการแล้วใช้งานไม่ได้

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ เราใข้บริการทรู เน็ตบ้าน 799 เน็ตโทรศัพท์ 499 ไม่มียอดค้างจากเดือนก่อนๆเพราะจ่ายครบหมดแล้ว พอมาเดือนนี้ราคาที่ต้องจ่ายกลับ อยู่ที่ 1890 ทั้งๆที่น่าจะเป็น 1298 แถมเบอร์ยังถูกระงับอีก

อยากจะขอระงับใช้บริการอินเตอร์เน็ตชั่วคราว (เน็ตบ้าน) ทำยังไงได้บ้างคะติดต่อไลน์แล้วก็ไม่มีให้กรอกเอกสารอะไรนอกจากสมัครเน็ต เราไม่มียอดค้างชำระและใช้เกิน3เดือน

เน็ตบ้านถูกระงับแล้วเราไปชำระค่าบริการแล้วยังใช้งานไม่ได้ต้องทำไงคะ

คือผมเคยใข้บริการยูทูปพรีเมี่ยมกับร้านหนึ่งเคยหาเจอได้เพาะดูยูทูปสปอยการ์ตูนเรื่องหนึ่งเมื่อปีที่แล้วเขาเป็นสปอนเซอมั้งช่วงหนึ่งแล้วผมกลับไปดูคลิปนั้นแล้วแล้วก็ใช้บริการคุยกันผ่านไลน์แล้วเวลาต่ออายุยู

ผมได้รับใบแจ้งหนี้ มือถือ ทรู ยอด หนึ่งหมื่นกว่าบาท ซึ่งเป็นยอดที่สูงมาก และผมได้ติดต่อไปทางแชทพันทิป เพื่อขอความช่วยเหลือ เพราะค่าโทรศัพท์โดยปกติ มียอดไม่เกิน 4 เดือน ระบบจะเลิกการให้บริการ แต่นี่ระบ

บัญชีดิจิตอล Kept ถูกระงับยอดจำนวนหนึ่ง ไม่ได้โดนระงับบัญชี แต่ที่แย่คือ แคปหน้าจอก็ไม่ได้ สมุดบัญชีก็ไม่มี เจ้าหน้าที่ตอบแค่บช.ถูกแจ้ง ทั้งที่โอนมาจากบช.ชื่อเราเองอีกบช.นึง แบบนี้ได้เหรอ??? เจ้าหน

เนื่องจากเบอร์ที่ใช้อยู่ถูกระงับสัญญาณ ชำระเองไม่ได้ ต้องการขอเปิดสัญญาณเพื่อขอOTP และจะชำระค่าเน็ตได้ไหมคะ

เน็ตทรู โดนระงับแจ้งปลดระงับแล้วก็ไม่ได้ติดต่อ1242ก็รอนานก็ยังไม่มีคนรับ

พอดีค้างชำระเน็ตรายเดือนทรูแล้วซิมโดนตัดสัญญาณเพราะไม่ได้รับโทรศัพท์ค่ะ เลยเปลี่ยนเป็นเบอร์ใหม่ไปเลย แต่ผูกข้อมูลสำคัญไว้เยอะมาก เลยสงสัยว่าเบอร์เก่าจะหลุดไหมคะ กลัวหลุดค่ะ หรือเราจะยังเก็บไว้ได้เรื่อ

พอดีขึ้นยอดชำระแล้วเน็ตขึ้นว่าถูกระงับใน myais เลยชำระบิลเข้าไปจนครบ แต่เน็ตยังใช้ไม่ได้