ปัญหารถเบนซ์ C300 hybrid เบรคไม่ได้ขณะขับขี่

ขอปรึกษาปัญหารถเบนซ์ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะเหตุการณ์เกิดขึ้นวันที่ 15/8/62 ช่วงเช้าดิฉันพร้อมคุณพ่อคุณแม่กับพี่รวม 5 คนขับรถมาด้วยความเร็วประมาณ 60-80 ขณะข้ามทางรถไฟได้เหยียบเบรคหลังจากนั้นเบีคค้างเฟมือนมีอะไรมาขัดอยู่ข้างล่างแล้วมีไหฟเตือนเบรคมือกับไฟแจ้งปัญหาขึ้นพยายามนำรถจอดข้างทาง  ขณะนั้นรถเหนียบเบรคไม่ลงต้องรอจนความเร็วลดลงเองเเละเหยียบเบรคอย่างแรงอีกรอบมีเสียงดังครืดดดด  จึงนำรถจอดได้    เกือบเอาชีวิตไม่รอดมาดูข้อมูลในเน็ตทรสบว่ารุ่นนี้ปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นหลายคันโทเข้าลูกค้าสัมพันธ์ให้คำตอบมาว่ารถหมดwarranty แล้วไม่รับผิดชอบใดๆ  ดิฉันสอบถามว่าไม่รับผิดชอบทั้งๆที่มีคามผิดพลาดในการผลิตชิ้นส่วนอะไหล่หรือการผลิตรถยนต์มันไม่เกี่ยวกับ warranty รึเปล่า  จนท.ตอบมาว่าข้อนั้นเราทราบครับแต่ไม่รับผิดชอบให้แค่ซ่อมฟรี  !!!!! แต่คือขับไปอีกแล้วจะเกิดขึ้นอีกมั้ยไม่มีมครตอบได้นะคะ   ถ้าวันนั้นด้านหน้าเป็นไฟแดงดิฉันคงขับชนรถไปหลายคันแน่ๆ   ขอคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรดีคะ