เปิดรูปภาพไม่ได้ครับ รูปงานสำคัญด้วย เพื่อน ๆ มีใครแก้ไขได้บ้างครับ

ผมใช้ WINDOWS 11 ของแท้ที่ติดมากับ LAPTOP ACER ครับ และเปิดใช้งาน WINDOWS DEFENDER ของ WINDOWS ซึ่งก็อัพเดทเป็นประจำครับ แต่ว่าการทำงานของผมคือต้องรับไฟล์งานจากลูกค้าเป็นประจำ เช่น WORD, POWERPOINT,

คอมโดนไวรัสครับ ไม่ใช่คอมผมเอง แต่ไปช่วยซ่อมให้ ปรากฏว่าพอสแกน ฆ่าไวรัสจนหมดจด ตอนนี้ไวรัสไม่น่าจะหลงเหลือแล้ว แต่มีปัญหาตามมาคือ ไฟล์ word excel pdf รูปภาพทั้งหลาย เสียหมดเลยครับ เปิดไม่ได้ ไฟล์ word

สวัสดีครับเพื่อนๆ เห็นว่าช่วงนี้ไวรัสตัวนี้ระบาดหนักมากจนกระทั่ง DSI ออกมาประกาศเตือน ผมก็เลยเกิดความสงสัยไปหาอ่านข้อมูลเกี่ยวกับไอเจ้าไวรัสตัวนี้ ได้ความคร่าวๆมาว่าส่วนใหญ่จะติดมาทางอินเทอร์เน็ตและกา

คือคอมเป็นไวรัสครับก่ะจะไปลง วินโด่10 ใหม่อยากทราบราคาเท่าครับ?

โดนไวรัสเล่นงานไฟล์ กลายเป็น .qqjj หมดเลย ลองลบออกแต่ไฟล์เสียหายไปเลย ต้องแก้ไขยังไงครับ???

windows 10 ครับ  ติดไวรัสครับ พวกไฟล์เอกสาร ไฟล์exe ไฟล์รูปภาพต่างๆ จะมีนามสกุล .cool ต่อท้ายครับ เช่น .pdf.cool  .docx.cool  .xlsx.cool  .jpg.cool เป็นต้น  เป็นทุกไฟล์ในคอมพิ

ผมใช้nod32 ในการscanไวรัสครับ ระหว่างscanมันเอาไฟล์งานเอ็กเซลสำคัญตัวหนึ่งไปเก็บไว้ใน quarantine ครับ แต่ผมจำเป็นต้องเอาออกมาใช้ จึงrestore แต่ไม่รู้ว่าจะมีไวรัสหรือ

ผมไปลงโปรแกรมในเวปซึ่งน่าจะมีไวรัสครับ ตอนที่จะลงโปรแกรมแจ้งให้ปิดแอนตี้ไวรัส (ในเครื่องเป็น ESET NOD32) ก็เลยทำตามที่แจ้ง พอลงโปรแกรมไปแล้วก็แหม่งๆแล้วว่าหน้าตามันแปลกๆ สักพักมันก็เด้งหน้าโฆษณาขึ้นมา