เปิดรูปภาพไม่ได้ครับ รูปงานสำคัญด้วย เพื่อน ๆ มีใครแก้ไขได้บ้างครับ

ผมไปลงโปรแกรมในเวปซึ่งน่าจะมีไวรัสครับ ตอนที่จะลงโปรแกรมแจ้งให้ปิดแอนตี้ไวรัส (ในเครื่องเป็น ESET NOD32) ก็เลยทำตามที่แจ้ง พอลงโปรแกรมไปแล้วก็แหม่งๆแล้วว่าหน้าตามันแปลกๆ สักพักมันก็เด้งหน้าโฆษณาขึ้นมา

สวัสดีครับ วันนี้ผมอยากจะมาปรึกษาน้า ๆ ในห้องนี้ครับ ว่า คอมผมเหมือนกับติดไวรัสครับ อยากได้วิธีแก้มากๆ ครับ มันมีโปรแกรมแปลกๆ ขึ้นซ้อนทับหน้าจอ แล้วจะให้มีกดแค่ OK นะครับ จะกดลากออกหรือปิดไม่ได้เลย

ไม่รู้ว่าเป็นตั้งแต่ตอนไหน เพราะไม่ได้ใช้ sync ข้อมูลบ่อยๆ วันนี้จะเอาไฟล์งานใส่ในแอพไปเปิด ก็ใช้ไม่ได้ค่ะ คือคอมเครื่องเดิมแต่ iPhone ก็ยังถามว่า Trust this Computer? อยู่ตอนเสียบ พอกด Trust ก็หาย

โน๊ตบุ๊คเข้า boot menu เอง ที่มีให้เลือก boot menu กับ App menu สามารถแก้ไขอย่างไงให้สามารถ ใช้ windows ได้ปกติบ้างครับ แล้วไฟล์งานจะหายหรือเปล่าครับ ต้องการแก้ไขโดยไวที่สุด พอดีต้องมีการใช้ข้อมูลครับ

โดนไวรัสเล่นงานไฟล์ กลายเป็น .qqjj หมดเลย ลองลบออกแต่ไฟล์เสียหายไปเลย ต้องแก้ไขยังไงครับ???

ผมใช้nod32 ในการscanไวรัสครับ ระหว่างscanมันเอาไฟล์งานเอ็กเซลสำคัญตัวหนึ่งไปเก็บไว้ใน quarantine ครับ แต่ผมจำเป็นต้องเอาออกมาใช้ จึงrestore แต่ไม่รู้ว่าจะมีไวรัสหรือ

windows 10 ครับ  ติดไวรัสครับ พวกไฟล์เอกสาร ไฟล์exe ไฟล์รูปภาพต่างๆ จะมีนามสกุล .cool ต่อท้ายครับ เช่น .pdf.cool  .docx.cool  .xlsx.cool  .jpg.cool เป็นต้น  เป็นทุกไฟล์ในคอมพิ