ไฟล์โดนไวรัสครับ .qqjj แก้ไขยังไงครับ?

พอได้ไปโหลด แอพผ่านอินเทอร์เน็ตมา หลังแตกไฟล์ แล้วกดแอพติดตั้ง มันหมุนขึ้นจอ ละแอพหายไปหลังจากนั้นไม่นาน ก็มีการเข้ามาควบคุมภายในเครื่องน่าจะเป็นในส่วนข้อมูบดึงรหัส เปลี่ยนรหัสผมทุกอย่าง ตั้งสติได้ตอน

ลงวินโดวจากคอมที่ไม่มีไวรัสใส่แฟลชไดร์ฟแล้วเอาไปติดตั้งใส่คอมที่มีไวรัสผ่านไบออสไวรัสจะเข้ามาไหม

พอดีไปกดลิ้งค์ในเว็บนึงมาเป็นการดาวน์โหลด ซึ่งยังไม่ได้ Install เข้าเครื่องและได้ทำการลบออกไปโดนไม่ได้ Keep ไว้ แต่หลังจากนั้นสักพักได้มีการแจ้งเตือนของโปรแกรมสแกนไวรัส RAV ที่ติดเครื่องมา พบว่ามีปัญห

คือวันนี้เปิดคอมมาแล้วจะเปิดไฟล์ หรือโฟเดอร์ทั่วไปตามปกติ แล้วก็กดคลิกไฟล์ตามปกติไป อยู่ๆไฟล์หายไปเลยครับ สุดท้ายพยายามหาอย่างระวัง สรุปคือไฟล์โดนลบไปอยู่ใน removed ก็เลยสงสัยครับว่าจะแก้ไขยังไงดี ตอน

flash drive ติดไวรัส scr. โฟลเดอร์ใน flash drive เก็บงานสำคัญกลายเป็นไฟล์สกุล. scr แต่ยังสามารถเปิดดูไฟล์ข้างในได้ แต่พอ copy มาไว้ในคอมแล้ว *​ไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์ได้ * ดูวิธีการแก้ตาม YouTube โดยใช้

คอมผมโดนไวรัส  https://uppic.cc/v/54Yj ผมก็ลง windows ใหม่แล้วครับ (win 7 64 bit) แต่ไฟล์โดน .moka หมดเลยจะกู้ไฟล์คืนได้หรือเปล่าครับ  https://uppic.cc/v/54YF