ไปรษณีย์ไทยคะ!! รอพัสดุมาสองอาทิตย์แล้ว ได้โปรดตอบด้วยค่ะ

เมื่อวันศุกร์ที่แล้ว แจ้งมายังพันทิพเรื่องพัสดุล่าช้า (มาก) ทางคุณก็ติดต่อหลังไมค์ให้ส่งรายละเอียด
ส่งเสร็จเรียบร้อย คุณก็ส่งข้อความให้ไปอ่านอีเมล
อ่านเสร็จเรียบร้อย เราก็ส่งรายละเอียดให้ทุกอย่าง คุณก็ไม่ตอบ
เสาร์อาทิตย์ผ่านไปไม่มีคำตอบใดๆ เช้านี้หวังว่าจะได้รับแจ้งความคืบหน้า ก็ยังเงียบอยู่

รอพัสดุมาสองอาทิตย์แล้ว มีหลักฐานจากต้นทางที่ส่งของ(ร้านหนังสือ) ชัดเจน ลูกค้ารายอื่นได้รับของเรียบร้อยแล้ว
ตกลงติดขัดอยู่ที่ตรงไหนคะ เหนื่อยที่จะตามแล้วค่ะ 
รายละเอียดทุกอย่างที่คุณขอมา ก็ส่งให้ทางหลังไมค์แล้ว 

เลขพัสดุ
PB682576204TH  PB682575699TH