ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลใน google play ไม่ได้

เข้าไปในการสมัครรับข้อมูลใน Google play store แล้วมันบอกว่า  สำรวจการสมัครรับข้อมูล คุณสามารถสมัครรับข้อมูลได้แล้ว เริ่มต้นใช้งาน มันไม่มี แอปsmuleทั้งๆที่สมัครvipไปแล้วอะค่ะ ทำยังไงดีคะ

คือเราอะ ยกเลิกการซื้อของในแอปไปแล้ว แต่play store ยังไม่ยอมยกเลิกให้เราอะ เเล้วเราก็ใช้บัตรไม่ได้ ตอนนี้เราหัวร้อนมากเลยอะ เราแก้ทุกทางแล้วก็ไม่ได้สักที ใครพอรู้วิธี ก็บอกเราหน่อยนะ เราเคลียดอะ

คือผมง่วงมากกกก เห็นเพื่อนบ่นใส่ผมเรื่องจะเก่งภาษาอังกฤษกี่โมง ผมเลยไปกดดูแอพสอนภาษา​ ติดตั้งได้ผมเลยกดเบิ้ลไป2ทีไม่รู้ว่าง่วงจนไม่เห็นอะไรเลยหรือผมเห็นว่ามันกดติดตั้งได้เลยจริงๆ พอตื่นผมก็เห็นว่าเงิน

วันนี้ 17 ก.พ. 69 เวลา 20.59 น. เราโดนหักเงินจาก shopee Play Later ไป 498.45 บาท และโดนหักจากเหรียญ 1.55 บาท รวมเป็นยอดที่หักไปคือ 500 บาท โดยเป็นการชำระ ให้กับ Google Play โดยตรงรายละเอียดระบุว่า scr

ขอสอบถามหน่อยครับ พอดีผมขอคืนเงินผ่าน Google Play จ่ายผ่านเบอร์ AIS เติมเงิน (ในระบบ Google Play ขึ้นว่า Refunded) ไปตั้งแต่วันที่ 25/1/69 จนถึงตอนนี้ 13/2/69 แล้วยังไม่ได้เงินคืน ปกติไหมครับ เพราะว่