ถอนเงินโดยไม่ใช้บัตรไม่ได้ค่ะ​

พอดีเปิดบช.แบบไม่ใช้บัตรเครดิต​ค่ะ​  หลังจากถอนเงินในแอป​ แล้วจะไปกดเงินออกมากกว่า500​ ไม่ได้ค่ะ​ มันขึ้นประมาณว่า​ ทำรายการผิดพลาด​หรืองดให้บริการ​ ประมานนี้ค่ะ​ อยากรู้ว่ามันทำไมถึงกดมากกว่า500ไม่ได้​ ต้องไปติดต่อธนาคารยัไงบ้างคะ