สมุดบัญชีออมทรัพย์ หาย! ดช. สามารถ เบิกเงินออกจาก บช. ได้ไหมครับ

ถามผู้รู้ทุกท่านครับ
ลูกชาย เปิด บช. ออมทรัพย์ กับ ธ.กรุงไทย ที่ มารับทำที่ รร.
กรณี ย้าย รร. ไปเรียนที่อื่น และไม่ได้ฝากเงินต่อ สมุด บช. ก้อ หาย ยังหาไม่เจอ 1ปี ผ่านไป ที่ไม่ได้ฝากเงิน ไม่มีความเคลื่อนไหวทางการเงิน จนเข้าเงื่อนไข หักค่าบริการรักษา บช. เดือนละ 50บาท เดิมที่ตั้งใจไว้ คุณแม่จะพาไปถอนเงิน ไม่มากมายครับ แค่500บาท เพื่อไปซื้อของที่น้องอยากได้ แต่ ธนาคาร บอกว่า ไม่มี สมุดบัญชี ถอนเงินออกไม่ได้  เสียดายเงินลูกชายครับ ตั้ง500บาท รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ คือ อยากถอนเงินออกมาให้ลูกชายครับ ลูกเสียดายเงินค่าขนมของเค้าครับ