เมื่อไหร่จะแก้ได้net true

มันขึ้นสัญญาณ Los ในรอบเดือน เดือนที่2ขึ้นไฟสีแดงให้โทรคอลเซ็นเตอร์ไปหลายรอบแล้วจ้า
ทำยังไงดีคะ แก้ให้หายที พึ่งจ่ายค่าเน็ตมา แต่ดูเหมือนว่าไฟสีแดงมันขึ้นมาอีกแล้ว
ใครสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้ได้บ้างคะ