เมื่อ Call center ไม่ช่วยอะไร รบกวน cc True ช่องทางนี้ด้วยค่ะ

ได้รับจดหมายแจ้งหนี้เบอร์ 0956168079 ซึ่งเป็นเบอร์ที่ได้มาจากการติดเน็ตบ้าน แต่เบอร์นี้ไม่เคยใช้ เลยโทรให้ทาง Call center ช่วยดูแลยอดให้ แต่ได้รับการปฏิเสธ ในเมื่อเราไม่ได้ใช้เลย และยังต้องจ่าย แบบนี้ก็ไม่แฟร์เท่าไหร่นะ