เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากการ ที่ Kerry ส่งช้าได้รึเปล่าครับ

อยากสอบถามค่ะ กำหนดส่งที่ต้องได้รับของคือ : 07 มี.ค. 2569 แต่วันนี้ 9 มี.ค. 69 ยังไม่ได้รับสินค้าเลยค่ะ ทำไมถึงส่งช้ากว่ากำหนดแบบนี้ และไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าใดๆ แล้วแบบนี้เมื่อไหร่ถึงจะได้รับสินค้าค่ะ

ผมสั่งของผ่าน shopee ตั้งแต่ 15 ของจัดส่ง18 ผมก็รอเพราะต้องใช้งาน21 ในระบบ Kerry บอกจะจัดส่งตั้งแต่19 ใน shopee บอกไม่เกิน24 วันนี้25 แล้วก็ยังไม่ได้ของ เสียหายจากการได้รับของล่าช้า ใครรับผิดชอบ

Kerry express ห่วยแตกมาก สั่งของมา มีกำหนดส่ง แต่ไม่เคยส่งตามกำหนด สถานะไม่อัพเดต โทรไปตามที่ call center บอกจะเร่งประสานงานจัดส่งเร่งด่วนให้ ตามวันละ4 รอบ สุดท้าย สถานะในระบบ อยุ่เหมือนเดิม บริษัทขนส