Oppo f11pro อัดหน้าจอไม่มีเสียง

มือถือoppo a93 ขึ้นจอม่วงจากขอบบนของจอตอนแรกก็คือยังไม่เป็นไรมากแต่หลังๆเริ่มลามลงมาข้างล่างตอนนี้ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะถ้าจะเปลี่ยนจอใช้ประมาณเท่าไหร่คะแล้วจะหายเลยไหมคะจะไม่กลับมาเป็นอีกใช่ไหมคะเพรา

มีปัญหาเรื่องบันทึกหน้าจอตอนเรียนในเว็บเอ็กไม่ได้ค่ะ อัดในไอแพดก็ได้ปกติแต่ในมือถือoppoกลับบันทึกไม่ได้ ลองเช็คดูแล้วก็ไม่ได้เปิดแอพไหนซ้อนตอนอัดหน้าจอ รบกวนด้วยค่ะ

อยากทราบว่า เราสามารถปรับให้ จุด พวกนี้ออกไปได้ไหมครับ มีวิธีของ oppo ไหมครับ