บันทึกหน้าจอในโปรแกรมwebexในมือถือไม่ได้

​​​ ก่อนหน้านี้อัดหน้าจอได้ปกติไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่หลังๆมานี้เป็นอะไร​ไม่รู้คุย video call ใน Messenger แล้ว พอเราบันทึกเสียง อีกฝ่ายก็จะไม่ได้ยินเสียงของเราพูดเลยค่ะ แล้วก็จะมีข้อความอันนี้เด้งขึ้น

ซื้อโทรศัพท์ oppo reno 14 5g มาใช้ได้ปรกติไหลลื่นดีทุกอย่างละพึ่งจะลองมาเปิดตั้งค่าส่วนตัวแค่พอเปิดมาทำไรไม่ได้เลยกดไรไม่ไปคือคล้ายหน้าจอมันกระด้างต้องทำไงหรือมันล๊อคไว้คะแนะนำหน่อยค่ะ มันนิ่งอยู่นี้

กดลิงค์จากเว็บซัมซุงไปที่ samsung apps แล้วขึ้น samsung pay ครับ ลงแล้วก็ใช้ไม่ได้ คือขึ้นแต่ samsung pay ครับ เช็คอัปเดตก็อัปไม่ได้