Nikon D750 wifi ขึ้นสีเทากดไม่ได้ เมนู factory reset หาย

Nikon D750 wifi ขึ้นสีเทากดไม่ได้ เมนู factory reset หาย กดปุ่มสีเขียว 2 อันก็ไม่มีผล แต่ถ่ายได้ตามปกติ แบตเต็ม เม็มก็ฟอร์แมท แล้ว ท่านใดเคยเจออาการแบบนี้บ้าง ครับ หรือต้องเข้าศูนย์ เครื่องเมนูภาษา อังกฤษ ครับ