อยากรู้ว่าบริการหลังการขาย ของบริษัท Konion เครื่องซักผ้า ดีหรือไม่

เรื่องมีอยู่ว่าซื้อเครื่องซักผ้าจากแอปJD ซื้อตอนมีโปรผ่อน0เดือน
ผ่อนมาประมาณ 4เดือน ปรากฎว่าเครื่องมีปัญหาตรงถังปั่น ปั่นไม่ได้มีเสียงเวลาจะปั่นคือเดินออกห่างจากตัวเครื่องไม่ได้เลย
เพราะถังปั่นเสียงดังมาก และอายข้างบ้านมาก
จึงได้โทรแจ้งที่ศุนย์บริการยีห้อนี้ ว่ามันเกิดปัญหา คือเดือนร้อนถังปั่นหลุดออกมาไม่สามารถปั่นแห้งได้เลย
โทรหาศูนย์จะส่งซ่อม แต่ศูนย์บอกว่าแจ้งซ่อมตามคิว ให้รอไม่เกิน 14-30 วัน 
ในใจนี่แบบ โห่?นานขนาดนั้นเลยหรอ 14-30 วัน กว่าเราจะได้เครื่องกลับมา  1 เดือน 
แค่ 1อาทิตย์ก็ว่านานแล้วนะ แต่ที่นี้ 14-30 วัน เห็นใจคนเดือนร้อนบ้างก็ดีนะ เครื่องซักผ้าก็เป็นสิ่งจำเป็นที่บริษัทต้องรีบจัดการ
อยากรู้ว่ามีใครเจอแบบนี้บ้างมั้ยค่ะ (หรือเราเจอคนเดียว)
ขอบคุณค่ะ