ทรูคะโทรคอลเซ็นเตอร์ไม่เจอมนุษย์จะรบกวนให้ตรวจสอบข้อมูลค่ะ

คือผมซื้อโทรศัพท์พร้อมโปรโมชั่นมา แล้วถ้าถึงเวลาที่ต้องจ่ายบิลทรูจะมาส่งยันที่บ้านมั้ย โทรศัพเปิดเบอร์จะโดนบิลส่งมาบ้านมั้ย?

อยากสอบถามว่าโปรโมชั่นนี้ยังมีอยู่ไหมครับ https://truemoveh.truecorp.co.th/device/detail/1408?bundle=package&utm_campaign=Mate&utm_medium=FB&utm_source=FB%20Collection%20Ad#62-706-mnp-149

ต้องการยกเลิกโปร 5G FlexyUNLTD499_V200_FreeCall inNetwork30m_10GB ของ True ติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลย ดู Feedback จากคนอื่นแล้ว อยากกลับไปใช้โปรโมชั่นอันเดิม ก่อนหน้านี้ค่ะ ต้องทำยังไง?

ได้จ่ายเงินค่าอินเทอร์เน็ตทรูไป 1,300 บาท แต่ใส่เลขอ้างอิงผิด เนื่องจากเป็นเลขอ้างอิงที่เคยเซฟไว้แต่ไม่รู้ว่ามันเปลี่ยนไปได้ไง จ่ายไป 1,300 บาท พยายามติดต่อ 1242 ก็ติดต่อไม่ได้ โทรหลายรอบมาก จะทำยังไง

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

เราซื้อเครื่องพร้อมโปรมาแล้วตอนนี้ครบสัญญาปีนึงแล้ว อยากเปลี่ยนโปร โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ได้เลยหรือต้องไปที่ศูนย์ค่ะ ถ้าจ่ายก่อนกำหนดจ่ายเพราะทรูแจ้งบิลมาแล้วจะเสียส่วนต่างมั้ยค่ะ 

อยากสอบถามว่าอยู่ดีๆก็ได้ใบแจ้งหนี้ยอดค้างชำระของทรูมา ถามเจ้าหน้าที่ที่แจ้งเบอร์มาบอกให้จิดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ก็ช็อปเอง พอถามคอลเซนเตอร์ก็ติดต่ออะไรไม่ได้ ไม่มีคนรับสาย รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อมาหน่อ

ทั้งไปที่โดนระงับสัญญานทุกอย่าง รับสายได้อย่างเดียว แต่กลับคิดเงินทุกรอบบิล บิลที่ไม่ได้ใช้งานจริงก็คิดเงิน ขอดูสัญญาก็ไม่ให้ดูบ่ายเบี่ยงทั้งศูนย์ทรู และคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ก็พูดอีกอย่าง ศูนย์ก็พ