มีคนอื่นเซ็นรับของแทนค่ะ ตามของคืนยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้(13/7/62)เราเพิ่งตรวจสอบเลขแทรคพัสดุของเราแล้วเห็นว่ามีคนอื่นเซ็นรับแทนไป ตัวเรายังไม่ได้ของ (ในเว็บระบุว่าได้รับตั้งแต่วันที่2/7/62) โดยรายละเอียดลาบเซ็นของผู้ที่มาเซ็นรับเป็นลายมือที่อ่านไม่ออก ระบุว่าเป็นญาตกับเราแต่เราอยู่หอนี้คนเดียว(ไม่มีญาต) ตามยังดีคะ? ค่าของไม่ใช่ถูกๆเลยค่ะ รบกวนสอบถามทีนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ