วันนี้มีเรื่องจะมาสอบถามเพื่อนๆที่เคยส่งกล้องเข้าศูนย์นิคอนค่ะ เราได้นำกล้องเข้าศูนย์เมื่อสองอาทิตย์ก่อน ก่อนหน้าที่จะเข้าศูนย์ กล้องเราโฟกัสไม่ตรง ตอนแรกคิดว่าเป็นจากเลนส์ เราเลยขอเอาเลนส์ไปเปลี่ยนเพราะยังอยู่ในประกัน 7 วัน พอเปลี่ยนเลนส์แล้วก็ยังเป็นอีก เราเลยตกลงส่งเข้าศูนย์
หลังจากเข้าศูนย์แล้วทางช่างแจ้งเราว่า ระนาบกล้องเอียง และวงแหวนโฟกัส ซึ่งเกิดจากการกระแทก หรือทำตก เราเองเวลาที่เอากล้องไปข้างนอกมักจะใส่กระเป๋ากล้องที่มีตัวกันกระแทกเสมอ เราเลยงงว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้
เราเลยขอให้ศูนย์ตีราคาค่าซ่อมพร้อมค่าอะไหล่ สรุปค่าซ่อมคือต้องเปลี่ยนชุดควบคุมกล้องส่วนหน้า สรุปราคามาคือ 6600 บาทซึ่งรวมค่าแรงแล้ว ( ราคาประกันศูนย์ลด50% จากราคาจริงแล้วค่ะ )
เราก็ตกลงในการซ่อม พอถึงคราวที่เราจะไปรับกล้องคืน เราขออะไหล่ตัวเก่าคืนด้วย แต่ทางนิคอนบอกว่าทางศูนย์ไม่มีนโยบายในการคืนอะไหล่เก่าให้ เราก็ถามว่ามีเหตุผลอะไร เค้าบอกว่าทางนิคอนมีนโยบายให้ทำลายอะไหล่เก่า ซึ่งจะมีขั้นตอนในการทำลายตามแบบที่บริษัทได้วางไว้
เราอยากรู้ว่าเพื่อนๆที่เคยเอากล้องเข้าศูนย์เคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ เราอยากได้อะไหล่เก่าคืนเพราะอย่างน้อยยังมั้นใจได้บ้างว่าเค้าได้ทำการเปลี่ยนให้เราจริงๆ
ศูนย์กล้องนิคอนประเทศไทย ไม่มีนโยบายคืนอะไหล่เก่าหรอคะ ?
หลังจากเข้าศูนย์แล้วทางช่างแจ้งเราว่า ระนาบกล้องเอียง และวงแหวนโฟกัส ซึ่งเกิดจากการกระแทก หรือทำตก เราเองเวลาที่เอากล้องไปข้างนอกมักจะใส่กระเป๋ากล้องที่มีตัวกันกระแทกเสมอ เราเลยงงว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้
เราเลยขอให้ศูนย์ตีราคาค่าซ่อมพร้อมค่าอะไหล่ สรุปค่าซ่อมคือต้องเปลี่ยนชุดควบคุมกล้องส่วนหน้า สรุปราคามาคือ 6600 บาทซึ่งรวมค่าแรงแล้ว ( ราคาประกันศูนย์ลด50% จากราคาจริงแล้วค่ะ )
เราก็ตกลงในการซ่อม พอถึงคราวที่เราจะไปรับกล้องคืน เราขออะไหล่ตัวเก่าคืนด้วย แต่ทางนิคอนบอกว่าทางศูนย์ไม่มีนโยบายในการคืนอะไหล่เก่าให้ เราก็ถามว่ามีเหตุผลอะไร เค้าบอกว่าทางนิคอนมีนโยบายให้ทำลายอะไหล่เก่า ซึ่งจะมีขั้นตอนในการทำลายตามแบบที่บริษัทได้วางไว้
เราอยากรู้ว่าเพื่อนๆที่เคยเอากล้องเข้าศูนย์เคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ เราอยากได้อะไหล่เก่าคืนเพราะอย่างน้อยยังมั้นใจได้บ้างว่าเค้าได้ทำการเปลี่ยนให้เราจริงๆ