เข้าไอดีเดิมแต่ข้อมูลหายไป Identity v

เมื่อวานนี้ฉันก็เล่นเกมตามปรกติโดยไม่ได้ล็อกเอ้า แต่ฉันก็ผู้ข้อมูลกับบัญชี​ทั้งเฟสบุ๊ค​ทั้งemail แต่วันนี้พอมาเข้าเกมข้อมูลหายหมดเลย ลองล็อก​เอ้าแอล้วล็อกอิน​ใหม่แล้วแต่ไม่ได้ลองกดซ่อมแล้วไม่ได้เหมือนกัน เสียดายของอะอุสส่าซื้ออะไรไว้ั้งเยอะ
อยากรู้ว่าควรแก้ยังไงดีค่ะงือออออ