ใช้งานแอพ 7-eleven กับ all member ไม่ได้

พอจะสมมัครติดอยู่หน้านี้บอกเบอร์ไม่ถูกไม่ตรงกับบัตรปชช แต่ลองใส่เบอร์เก่ากลับได้แต่เท่าที่จำได้คือไม่เคยสมัครเลย พอกรอกเบอร์เก่ามันก็ส่งsmsไปแต่เบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วทำไงได้บ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่าตื่นเช้ามามีแจ้งเตื่อนเซเว่นแจ้งว่า คุณใช้ ALL member point จำนวน 3686 แต้ม คือแต้มที่เราสะสมมาถูกใช้ไปหมดเลย อยากรู้ว่าทำไมคนอื่นถึงใช้แต้มเราได้ ไม่มีการป้องกันอะไรให้เลยหรอทำไมใช้แต้

มีใครโดนเหมือนเราบ้าง อยู่ดีๆ ตื่นเช้ามามีแจ้งเตือนเซเว่นเข้ามาว่าคะแนน All Member 5466แต้ม เราถูกใช้ไปหมดเลย ไม่มีมาตรการป้องกันเลยหรอคนอื่นใช้คะแนนเราได้เลยหรอ แล้วใช้ได้ยังไง เซเว่นควรมีการแก้ไขเรื