ไฟแนนซ์ไม่ผ่านได้เงินจองคืนไหม

พอดีเราทำการจองรถโตโยต้า รีโว่ 4ประตู แต่ไฟแนนซ์ไม่ผ่าน รอเงินจองคืนนานไหมคะ
เซลล์ก็บอกเร่งให้แล้ว ไม่รู้ต้องรอถึงเมื่อไร จะต้องตามทางไหนถึงจะได้เรื่อง โตโยต้า เอ็มไพร์
เซลล์ยังบอกทิ้งท้ายให้เราว่าไปตามจิกเอาเอง งง เงิน5000 มันไม่ใช่เศษเงินเราก็อยากได้คืน
เราไม่ได้ทำผิดสัญญาอะไรซะหน่อย