ดู Youtube กับเข้าเว็บไม่ได้ครับ

ที่บ้านใช้เน็ตทรูครับ ปัญหาคือเข้าYoutubeแล้วพอกดดูคลิปแล้วมันโหลดนานมากแบบดูไม่ได้เลยครับพอจะเข้าเว็บก็เข้าไม่ได้ขึ้นว่า”ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์นี้” แต่คอมอีกเครื่องเข้าได้ปกติ อยากทราบว่าปัญหาอยู่ที่คอมหรืออยู่ที่อินเตอร์เน็ตอ่ะครับแล้ววิธีแก้ปัญหามีมั้ยครับ