ทำเรื่องยกเลิกอินเทอร์เน็ตtrueไม่มีมาตรฐานหรือพนักงานไม่มีมาตรฐาน

ไปที่ศูนย์ true มาทั้งหมด 3 ครั้งแล้วเพื่อที่จะต้องการปิดเบอร์ที่พ่วงกับเบอร์หลักที่ใช้อยู่ และเปลี่ยนโปรโมชั่น -รอบแรกแจ้งว่า ต้องรอให้ถึงรอบบิล วันที่ 12 ม.ค. ให้มาอีกรอบ เพื่อปิดเบอร์ และเปลี่ยนโป

ผมแจ้งยกเลิก อินเทอร์เน็ต ที่มาพร้อม True Visions ตั้งแต่วันที่ 07/04/2019 ชำระค่าบริการหมดทุกอย่างแล้ว พนักงานแจ้ง จะมีพนักงานมาเก็บอุปกรณ์ แจ้งวันนัดหมาย มาทาง SMS มาเรียบร้อย ถ้าจำไม่ผิดน่าจะประมา

เน็ตบ้านทรู ไปยกเลิกที่สาขาแล้ว คืนอุปกรณ์แล้ว แต่ยังมีบิลมาเก็บค่าบริการ โทรติดต่อก็รอนาน 30 นาที แล้ว ไม่ได้คุยกับพนักงานสักที

พอดีเราต้องการยกเลิกอินเตอร์อินเตอร์เนตของ true ค่ะ แต่พอไปติดต่อพนักงาน สาขาแรกบอกว่า ตัดรอบบิลไปแล้วให้มายกเลิกสิ้นเดือน กรณีนี้ เราสงสัยว่าถ้าเราจ่ายรอบเดือนนั้นไปแล้ว ยกเลิกเลยไม่ได้หรอ ทำไมต้องร

เหตุการณ์เกิดจากเราไปเปลี่ยนจากซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงิน แต่ก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ทำการชำระเงินของเดือนนั้นไปแล้ว ในวันที่ 13 ธันวาคม 2568 และก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ใช้เน็ตเกินไป 2 วันพอวันท

ดิฉันเป็นลูกค้า TrueOnline และชำระค่าบริการรายเดือนตามปกติ แต่เมื่อเช็คยอดค่าบริการล่าสุด พบว่ามีรายการเรียกเก็บค่าบริการ Netflix ซึ่งเชื่อมกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ดิฉันไม่แน่ใจว่าได้เชื่อมบัญชีไว้ตั