ทำเรื่องยกเลิกอินเทอร์เน็ตtrueไม่มีมาตรฐานหรือพนักงานไม่มีมาตรฐาน

การติด ไฟเบอร์เคเบิลอินเทอร์เน็ต อันนี้ผมเป็นรายแรกๆๆในหมู่บ้านเลยที่ใช้เพราะผมเห้นทรูมาเดินสาย มีเซลล์มาแจกโบรชัวร์ แต่ประเด็นคือผมไปติดต่อ ที่เดอะมอบางแคไม่มีปัญหาอะไร ป้าไปติดต่อเองแต่ผมไม่ทราบว

ขอร้องเรียน  ถ้าไม่ประสานให้จะแจ้ง กสทช.    12/06/2024  ได้ติดต่อยกเลิกเน็ตบ้าน TRUE ONLINE  9604276476 เบอร์มือถือ และกล่องท

สืบเนื่องจากกระทู้ https://pantip.com/topic/36201586 และ https://pantip.com/topic/36436029 สรุปความเดิมคือ 22/01/2017 : ผมได้ดำเนินการยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ต แพ็คเก็จ True Smart Choice และบริการพ่ว

บ้านเราใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของ trueค่ะ (ชื่อพี่ชาย) ประมานช่วงเดือนกันยายน -ตุลา 60 ค่าบริการแพงขึ้นจากแปดร้อยกว่าเป็นเก้าร้อยกว่า พอตรวจสอบบิลเรียกเก็บของเดือนตุลา 60 พบว่าบิลเรียกเก็บมีค่าบริการเบอร์

วันแรก ที่ไปขอยกเลิก วันเสาร์ที่ 8 กันยายน 2561 สาขาบิ๊กซีประชาอุทิศ เวลาประมาณ บ่ายโมง พนักงานบอกว่ามีบริการ 2 หมายเลข ซึ่งอัพเกรดจาก ASDL เป็น Fifer ต้องยกเลิก 2 เบอร์คือยังไง งง ? แล้วตอนแรกที่ไป

ผมแจ้งยกเลิก อินเทอร์เน็ต ที่มาพร้อม True Visions ตั้งแต่วันที่ 07/04/2019 ชำระค่าบริการหมดทุกอย่างแล้ว พนักงานแจ้ง จะมีพนักงานมาเก็บอุปกรณ์ แจ้งวันนัดหมาย มาทาง SMS มาเรียบร้อย ถ้าจำไม่ผิดน่าจะประมา

ไปที่ศูนย์ true มาทั้งหมด 3 ครั้งแล้วเพื่อที่จะต้องการปิดเบอร์ที่พ่วงกับเบอร์หลักที่ใช้อยู่ และเปลี่ยนโปรโมชั่น -รอบแรกแจ้งว่า ต้องรอให้ถึงรอบบิล วันที่ 12 ม.ค. ให้มาอีกรอบ เพื่อปิดเบอร์ และเปลี่ยนโป

คือเราติดเนตบ้านของทรูใช้มาประมาณ3ปีค่ะ ทีนี้เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้วเราย้ายบ้านไปต่างจังหวัด เราเลยโทรแจ้งไปที่ทรูว่าต้องการยกเลิกสัญญา (ใช้งานมา3ปีแล้วสามรถยกเลิกได้) ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้เอาอุ

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ