ขอคำแนะนำเวลามือถือหาย

หายมาเกือบอาทิตย์ละ คิดว่าคงไม่มีโอกาสได้คืน กดติดตามมือถือก็ไม่ขึ้นอะไร คงล้างเครื่องไปแล้ว อยากถามว่า..
1.การแจ้งติดตามสัญญาณมือไปที่ค่ายต้องส่งเอกสารไปศูนย์ใหญ่เท่านั้นหรือครับ ติดต่อตามศูนย์ในจังหวัดได้หรือไม่
2.ถ้าทางค่ายรับเรื่องไปแล้วจะดำเนินการอย่างไรกับอีมี่ ติดตามสัญญาณ หรือล็อคอี่มี่ไม่ให้ใช้งานเครื่ิองได้อีกครับ