อยากเช็คยอดค้างชำระของทรูมูฟ

คือชำระเงิน fiber ที่ค้างชำระทั้งหมดแล้ว 4,000 กว่าบาท แต่พอไปเช็ค fiber ID กลับไม่พบรหัส fiber id ของเรา ไม่ทราบว่าเราต้องทำไงดีคะ

เนื่องจากผมใช้โปรรายเดือนของทรูมูฟ แต่ด้วยพิษโควิดเล่นงาน ผมเลยขาดสภาพคล่องทางการเงิน ติดค้างค่ารายเดือนไปหลายเดือน  แต่อยากทราบว่า ทางทรูตัดสัญญาณเน็ตไปตั้งแต่เดือนแรกที่ค้างชำระ แต่ทำไมถึงคิดค่

วันก่อนมีเอกสารทวงหนี้มาที่บ้านแผ่นนึงบอกว่าผมเป็นหนี้ ทรูมูฟ 5300 บาทตอนแรกก็คิดว่ามิจฉาชีพเลยลองไปเช็คที่ศูนย์ปรากฏว่าเป็นของจริง ทวงจริง บริษัทที่ทวงหนี้ก็มีจริงๆที่ทรูจ้างมาทวงผม เอกสารแจ้งว่าผมไป

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเพราะไม่เคยได้ใช้เลย ลืมยกเลิกมีใบแจ้งยอดค้างชำระส่งบ้าน(ตอนนี้ก็ได้ชำระไปแล้ว) ต้องการติดต่อพนักงานโดยตรงไม่เคยติด ติดต่อยากมาก

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

คือเรามียอดค้าง 475บาท เติมชำระคืนไป500แต่หักแค่284บาท แล้วที่เหลือไปไหน??

เราสามารถเช็คยอดค้างทรูมูฟรายเดือน โดยที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์ทรูมูฟ ได้ไหมครับ ต้องโทรอะไรครับ

พอดีเติมเงินสมัครโปรรายปี แล้วเงินเกิน500ค้างอยู่ในซิม อยากทราบว่า สามารถโอนไปยังเบอร์อื่นได้ไหมครับ

คือหนูเคยติดเน็ตบ้านค่ะ ของ ais แล้วย้ายบ้านมา ได้ประมาณ2-3 เดือน โดยไม่ได้ทำการยกเลิกเน็ตค่ะ ว่าจะติดต่อย้ายเน็ตตามทีหลังก็ไม่ได้ทำสักที แล้วมี sms เมื่อวันที่ 12/12/68 ว่ามีค้างชำระอยู่ที่ 1,324 บาท

คือซิม true มันไม่ขึ้นสัญญาณมาเดือนกว่าแล้ว เลยอยากปิดใช้งาน เห็นมันขึ้นยอดค้างชำระมากลัวมันจะเพิ่มขึ้นอีก ถามมะลิก็ไรก็ไม่รู้ไม่มีประโยชน์เลย โทรเบอร์1242 ก็ไม่ติด