ติดยอดค้างค่าชำระค่าย ทรูมูฟ เอช แถมลืมเบอร์ซิมเก่าไปเเล้ว ไม่ทราบว่าติดต่อ ชำระยอดและเช็คยอด ได้ที่ช่องทางไหนได้บ้างครั

สวัสดีค่ะมีเรื่องอยากสอบถามค่ะ ปกติเวลาเติมเกมเร่จะเติมผ่านเบอร์แล้วไปจ่ายรวมในยอดบิล พวกยอด29,199อะไรงี้ก็ทำได้ปกติแต่พอเป็นยอกล่าสุด1,880กลับตัดไม่ได้อ่ะค่ะ วงเงินก็มี2,800ค่าค้างชำระก็ไม่มี ใครมีวิ

เติมเงินเข้าเบอร์ไม่ได้ โทรเข้าไม่ได้ อยากเช็คสถานะเบอร์ค่ะ

เราเป็นลูกค้านิติบุคคล การชำระค่าอินเตอร์เน็ต เราจ่ายเป็นเช็ค ก่อนจ่ายเอาเงินเข้าบัญชีก่อนทุกครั้ง อยู่ดีๆ มาตัดสัญญาณเน็ต แล้วบอกเราค้างชำระ พอไล่ตรวจสอบไปมา จนมารู้ว่า เช็คที่จ่าย ไปเดือน มกราคม 256

อยู่อยู่ซิมเครือข่ายทรูมูฟรายเดือน ก็มีข้อความแจ้งว่ามียอดค้างค้างชำระแต่เอฟพลิเคชั่นแจ้งว่าไม่มีมีการค้างชำระ มันเกิดจากอะไร

พอดีเราได้ใช้งานในเครือข่าย "ดีแทค" โดยใช้ซิมรายเดือนจนถึงช่วงที่ไม่สามารถชำระได้ และตอนนี้อยากกลับไปใช้รายเดือนเบอร์ใหม่ เบอร์เก่า ได้หมด แต่อยากชำระยอดที่ค้างให้หมด เราสามารถทำเรื่องผ่อนกั

สวัสดีค่ะ พอดีอยากจะทราบโปรเน็ตที่เคยใช้ว่าเป็นโปรอะไรและถ้าอยากจะสมัครโปรเดิมต้องทำยังไงบ้างคะ ซิมเป็นของเครือข่ายทรูมูฟค่ะ แล้วก้ซิมที่อยากจะทราบโปรเป็นเครื่องของที่บ้าน อยู่คนละที่ ถ้าจะให้คนที่บ้า

ช่วง 4-5 ปีก่อน มือถือหายไปพร้อมเบอร์ที่เป็นรายเดือนของทรูมูฟ เคยไปแจ้งปิดบริการกับที่สาขาแล้ว แล้วมาปีนี้มีใบแจ้งหนี้ พร้อมแจ้งว่าจะฟ้องศาลหากไม่ไปชำระ งงค่ะ โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าให้ไปลงบันทึก

ผมเป็นลูกค้า True มาสิบกว่าปีแล้ว ไม่เคยเจอปัญหาอะไรแบบนี้มาก่อน ค่าโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตบ้านรายเดือนก็ 3000 กว่าบาทแล้ว มีอยู่หนึ่งประมาณ 7-8 เดือนที่แล้ว มีพนักงานโทรมาแจ้งว่า ผมได้รับสิทธิ์กล่อง

ผ่อนหมดครบสัญญานานแล้ว ตั้งแต่ 2021 แต่เวลารีโทรศัพท์กับเปลี่ยนซิม จะมีแจ้งเตือนที่ขึ้นว่า บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น โทรศัพท์เครื่องนี้จะถูกล็อกอัตโนมัติหาก เบอร์ที่รับสิทธิ์ส่วนลดค่าเคร