มีใครเคยสั่งของในshopeeแลเวมีปัญหาเดียวกันกับเรามั้ยคะ

ก็คือสั่งของและโอนเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ปัญหามันเกิดตรงที่สลิปโอนเงินของเราเวลาส่งรูปภาพไปให้ทางแอพตรวจสอบก็จะบอกว่ารูปภาพหลักฐานไม่ชัดเจนตลอด ถ้าเราจะขอเงินคืนก็ไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร เพราะเวลาโอนเราไปที่ธนาคาร ไม่มีบัญชีธนาคารเป็นของตัวเองค่ะ อยากทราบว่าถ้าเกิดปัญหาอย่างนี้ รูปที่จะผ่านการตรวจสอบได้ต้องชัดเจนขนาดไหน และถ้าทำไม่ได้จริงๆ เราจะขอเงินคืนได้อย่างไร ช่วยหน่อยนะคะ