ไม่ได้รับเงินโอน จาก Kbank เข้า SCB 2 ครั้งแล้ว ต่างฝ่ายต่างไม่รับผิดชอบ

ตามหัวข้อที่ตั้งกระทู้ เมื่อเดือน 11/60 ทาง shopee คืนเงินรีฟัน จากการซื้อของแล้วไม่ได้ของ พร้อมแนบหลักฐานมาให้ ซึ่งเป็นการโอนจากธนาคารกสิกรไทย แต่เงินไม่เข้าบัญชีเรา บอกให้รอ 15-45 วัน จนวันนี้ จะสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2561 แล้วก็ยังไม่ได้ จกทก. ได่ทำการโทรหาทั้ง 2 ธนาคาร มีการโยนกันไปมา ทำอย่างไรก็ไม่ได้เงินคืนค่ะ แต่คิดว่า ไม่กี่บาท เลยช่างมันปล่อยมันไป

ครั้งที่ 2 ล่าสุด เพื่อนโอนเงินมาให้เรา เวลาประมาณ 23.00 น. ของวันที่ 23/02/2561 เราก็ให้ของเพื่อนไปแล้ว เพื่อนก็มีหลักฐานการโอนชัดเจน และเงินเพื่อนก็ถูกตัดไปแล้ว แต่ สิ่งที่เราได้คือ ความว่างเปล่าค่ะ TT

เราโทรหาธนาคารของเราคือ SCB ได้คำตอบกลับมาว่า ไม่มียอดเงินเข้า แล้วให้เราไปทำเรื่องกับทางธนาคารต้นทาง เราก็โทรไปหากสิกรค่ะ ได้คำตอบมาว่า เค้าไม่สามารถเช็คให้ได้ ว่าการโอนถูกต้องสมบูรณ์หรือไม่อย่างไร เนื่องจากเราไม่ใช่คนที่โอน ไม่ใช่เจ้าของบัญชี (แต่เจ้าของบัญชีถูกตัดเงินไปแล้วค่า) เพื่อนก็ยังยืนยันว่าเค้าโดนตัดตังไปแล้ว และส่งมาให้ดูเลย มีทั้งสลิปและหลักฐานการโอน เราเลยโทรไปยัง SCB อีกครั้ง ไม่มีความช่วยเหลืออีกเช่นเคย