โอนเงินจาก kbank มา SCB แล้วเงินไม่เข้าบัญชี

สอบถามหน่อยครับพอดีลูกค้าแจ้งโอนเงินและเค้าก็แนบรูปภาพการโอนเงินเรียบร้อยจากทาง Kbank มาด้วย ซึ่งก้ขึ้นว่าทำรายการเรียบร้อยแล้ว แต่พอผมมาดูในบัญชีผมในSCB กลายเป้นว่าไม่มีเงินเข้า smsก็ไม่เตือน ซึ่งยอดก่อนหน้านี้ก็เข้าปกติ ไม่ทราบว่าเกี่ยวรึเปล่ากับเวลาที่โอน 23.00 เลยบอกลูกค้าเค้าเลยบอกว่าจะโทรเช็คทางKbank ให้ ผมก้เลยโทรเช็คทางSCBเช่นกัน โดยทางคอลเซนเตอร์ก็เช็คเงินเข้าให้ ปรากฏว่าก็ไม่มีเงินเข้า และบอกให้ลองโทรเช็คทางต้นทางดู(Kbank) ทีนี้ผมเลยไปแจ้งทางลูกค้า เค้าก้บอกว่าเค้าโทรไปหาทางกสิกรแล้ว กสิกรแจ้งว่าทำรายการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว น่าจะมีปัญหาที่ระบบของไทยพาณิชย์ ... แล้วทีนี้ถ้าผมโทรไปหากสิกรด้วยตนเองเค้าก้คงบอกว่าให้ถามไทยพาณิชย์ ... โยนกันไปโยนกันมาแน่นอน ... จึงอยากขอความช่วยเหลือจากสมาชิกในพันทิปหน่อยครับ ขอบคุณครับ