บี-ควิก ทำรถพังปัดความรับผิดชอบ ทำยังไงดี?

โดนอู่ซ่อมรถในจังหวัดพิษณุโลกฟันค่าซ่อม 130,000 ซ่อมไม่จบรถพังกว่าเดิม สคบ. เรียกคุยแล้วอู่ปัดความรับผิดชอบให้ไปฟ้อง "คนติดเตียง" ขอแนวทางหาทนายฟ้องแพ่ง/อาญา (ฟ้องแฟนเจ้าของบัญชีร่วมด้วย)

สวัสดีค่ะ ง่ายๆเลยคือเราเปิดอู่สีรับงานประกัน ปัญหาคือเราได้งานแนะนำมาจากนายกอบต เป็นเก๋งสีขาว Honda city อู่เราไม่ได้มีห้องพ่นดีๆรึตู้อบสีอะไร ซึ่งทางเจ้าของรถเคยมาที่อู่แล้ว 2-3ครั้ง สรุปจบคือทำสีรอ

ก่อนอื่นขอชี้แจ้งรายละเอียดเรื่องราวก่อน คือผมได้ทำประกันรถยนต์ ประเภท 1 กับ บริษัทใหญ่แห่งหนึ่ง มายาวนานต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 7-8 ปี โดยประมาณ มีประวัติดีมาตลอด (รถผมตอนนี้ อายุการใช้งานประมาณ 10 ปี)

เดือนธันวาปีที่แล้วไฟท้ายด้านขวากับสีข้างเราโดนรถมอไซส่งแกสกะเดนชนมา เ เขาปาดแซงรถเก๋งไม่พ้น มาโดนเราเลยสวย(ซ) เขาให้ใบเคลมมาก็จริงแต่เราอยากซ่อมกับศูนย์ว่าเคยมีประวัติกับอู่ที่เกี่ยวข้องแล้วเคยเอาไป

ผมเอารถไปเครมสีที่ศูนย์ Honda รัชดา วันที่เอารถเข้าศูนย์ กล้องหน้ารถผมใช้งานได้ปกติ แต่พอวันไปรรับรถออกมา พบว่ากล้องพัง ใช้งานไม่ได้ เข้าไปถามพนักงาน ก็ปัดความรับผิดชอบ และยังดันมาบอกว่าเป็นที่กล้องเ

เพื่อนๆเคยใช้บริการซ่อมรถตามอู่หรือศูนย์บริการทั่วๆไป แล้วทางช่างใส่น๊อตหรือสกรูไม่ครบบ้างไหม? พอโทรไปถามก็ปัดความรับผิดชอบ

เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้รถตู้ยี่ห้อดังสัญชาติเกาหลีได้นำรถเข้าศูนย์เพราะมีปัญหาเรื่องเบรคเพราะเบรคไม่ได้เหมือนเบรคแตก โดยปกติรถคันนี้จะถูกนำมาตรวจเช็คโดยศูนย์บริการประจำค่ายรถอย่างสม่ำเสมอ แต่ครั้งล่าสุด

สอบถามผู้รู้ครับเวลากดที่ปัดน้ำฝน สเต็ป 1 กับ 2 จะไม่ทำงาน แต่กดไปที่สเต็ป 3 จะทำงาน แล้วเวลากดไปตำแหน่งหยุดจะหยุดค้างตรงนั้นเลยจะไม่กลับไปตำแหน่งเดิมสาเหตุเกิดจากอะไรได้บ้างครับ