เงินหายในบัญชีแบบไม่รู้สาเหตุ😣😣

ใครเคยเจอบ้างค่ะเงินหายในบัญชี 2ธนาคาร ยอดไม่เยอะแต่เสียดายค่ะ โดยตัวเราเองใช้แค่แอปบัตรไม่เคยใช้ ใช้จ่ายแค่บางอย่างเช่นผูกกับ true money มีอยู่ 2 บัญชี
1.บช.ธนาคารกรุงศรี ยอดหัก 745.02 บาท รายการคือ POS จะไปกดตังหน้าเหวอสิค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์คืออยากรู้ว่าทำอะไรได้มั้ง คำตอบคือให้ส่งเอกสารไปสำนักงานใหญ่ 
2.บช.ธนาคารกรุงไทย ยอดหัก 600 บาท รายการคือ 1020 โทรหาสาขาที่เปิดแจ้งให้โทรคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งนับไม่ถ้วนแต่สายไม่ว่าง สอบถามทางสาขาบอกว่าลค.จ่ายอะไรค่ะ มีรายการจ่ายแต่ไม่รู้คืออะไร ปล .ทั้งขายออนไลน์ทั้งทำงานประจำใช้แทบทุกธนาคาร ไม่เคยเจอเลยพึ่งเจอ แล้วจะมีสิทธิได้เงินในส่วนนั้นคืนไหม ???